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中国平安2023年实现归母营运利润1179.89亿元 寿险新业务价值同比增36.2%
2024年3月21日,中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”)公布截至2023年12月31日全年业绩。年报显示,过去一年,中国平安整体经营业绩保持稳健,2023年集团实现归属于母公司股东的营运利润1179.89亿元,归属于母公司股东的净利润856.65亿元,基本每股营运收益6.66元;寿险及健康险、财产保险以及银行三大核心业务保持稳健,三项业务合计归属于母公司股东的营运利润1409.13亿元;派发全年股息每股现金人民币2.43元,同比增长0.4%,分红总额连续12年保持增长。寿险业务重回升势,可比口径下寿险及健康险业务新业务价值增长36.2%,代理人渠道新业务价值增长40.3%。“综合金融+医疗养老”战略协同推进,截至2023年12月末,中国平安个人客户数2.32亿;持有集团内4个及以上合同的客户占比为25.3%、留存率达97.7%,个人客户的客均合同数2.95个;近64%的客户同时使用了医疗养老生态圈提供的服务,享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖寿险新业务价值占比超73%。
寿险及健康险业务高质量发展成效显著,新业务价值同比大增36.2%
平安寿险持续深化“4渠道+3产品”战略,全面加强渠道建设,提升业务质量。2023年平安寿险及健康险业务可比口径下新业务价值同比增长36.2%。基于最新的投资收益和风险贴现率等假设,寿险及健康险业务新业务价值达成310.80亿元。2023年平安寿险业务品质逐步改善,13个月保单继续率同比上升2.5个百分点,25个月保单继续率同比上升6.8个百分点。
四大渠道经营发展成效显著。代理人渠道持续推动高质量转型与队伍结构优化,2023年代理人渠道新业务价值增长40.3%,代理人人均新业务价值增长89.5%,代理人人均收入增长39.2%,新增人力中“优+”占比同比提升25.2个百分点;银保渠道持续深化与平安银行的独家代理模式,实现高质量、跨越式发展,2023年银保渠道新业务价值增长77.7%;社区网格化渠道已在51个城市铺设65个网点,网格推广城市的存续客户13个月保单继续率同比提升5.4个百分点;下沉渠道持续在七个省份推进销售。
持续丰富财富保险、养老年金及健康保障产品体系,依托集团医疗养老生态圈,稳步深化医疗健康、居家养老、高端养老三大核心服务。“保险+医疗健康”方面,平安寿险健康管理已服务超2000万客户,新契约客户中约76%使用健康管理服务;“保险+居家养老”方面,居家养老覆盖全国54个城市,累计超8万名客户获得居家养老服务资格,客户整体评价良好;“保险+高端养老”方面,平安高端养老项目已在4个城市启动,其中,平安臻颐年三亚体验中心于2023年7月开业运营。
产险、银行业绩保持稳健,综合金融战略持续深化
财产保险业务收入稳健增长,品质保持良好。2023年,平安产险保险服务收入3134.58亿元,同比增长6.5%;整体综合成本率剔除保证保险影响后98.4%;车险综合成本率97.7%,优于市场平均水平,若剔除自然灾害影响,车险综合成本率96.6%;连续13年荣获工信部中国车险及财产险“第一品牌”。“平安好车主”APP作为中国最大的用车服务APP,截至2023年12月31日,注册用户数突破2亿,累计绑车车辆突破1.36亿。平安产险线上理赔服务持续领先,在中国银保信颁布的车险服务质量指数评价中得分94.52,位列财产险行业前列。
银行业务经营保持稳健,资产质量整体平稳。2023年,平安银行实现净利润464.55亿元,同比增长2.1%。截至2023年12月31日,不良贷款率1.06%,拨备覆盖率277.63%,风险抵补能力保持良好;管理零售客户资产(AUM)40311.77亿元,较年初增长12.4%,个人存款余额12076.18亿元,较年初增长16.7%,零售业务实现高质量、可持续发展。
保险资金投资业绩优良。截至2023年12月31日,公司保险资金投资组合规模超4.72万亿元,较年初增长9.0%。2023年,平安保险资金投资组合实现综合投资收益率3.6%,同比上升0.9个百分点;近10年,实现平均净投资收益率5.2%,平均综合投资收益率5.4%,超内含价值长期投资回报假设。
平安坚持以客户为中心的经营理念,深耕个人客户,持续推进综合金融战略,夯实客群经营。综合金融为平安带来更高的经营效率,尤其体现在更低的获客成本,更低的管理和服务成本,以及更高的客户留存率。截至2023年12月31日,集团个人客户数2.32亿,较年初增长2.2%。其中,持有集团内4个及以上合同的客户占比为25.3%,留存率达97.7%。个人客户的客均合同数2.95个,有超8801万的个人客户同时持有多家子公司合同。
展望2024年,中国平安表示,将深入贯彻落实中央金融工作会议精神,坚定以人民为中心、以客户需求为导向,坚持贯彻“聚焦主业、增收节支、优化结构、提质增效”的十六字经营方针,不断加强风险管理,持续提升经营水平,强化金融服务能力和覆盖广度,深入推进“综合金融+医疗养老”服务体系向更深层次高质量发展,全面解答“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”五篇大文章,为广大客户、员工、股东和社会创造长期、稳健、可持续的价值,为助力“加快建设金融强国”贡献平安力量。
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