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“代理退保”挂羊头卖狗肉,名为“退保”实则诈骗
2016年9月,吴女士为自己以及丈夫各购入了一份人身险,并一直按时缴费保费。直到2022年,吴女士的家庭经济压力增大,不足以缴纳两份保单的费用。因此,她想要暂时退掉这俩份保险。但是,经咨询后,吴女士认为退保需要承受的损失也挺大的,不能全额退保,她便犹豫了。后来的某一天,她在浏览网页的时候,网页弹出了一个关于“平安保险网上退保指引”的小广告,在好奇心驱使下,吴女士点开了这个小广告,没想到这一举动将她拉进了一个“深渊”。在代理“黑中介”的循循引导下,她慢慢走入了黑产中介的“温柔陷阱”:伪造证明材料、上交金融账号和身份证号、支付高额咨询费……
另吴女士陷入困境的正是“代理退保”中介。“代理退保”是指代理全额退保,现有一些不法分子通过错误宣传,怂恿消费者办理退保并承诺“全额退款”,期间,不法分子非法收集消费者个人信息,引导消费者套路保险公司,并收取消费者高额的手续费。
轻信这些“代理退保”中介,消费者会遇到以下风险:
失去正常保险保障风险,退保后,没有了保险的保障,消费者假如不幸出险将自己承担后果;
资金受损或遭受诈骗风险,退保前不法分子要求消费者支付高额手续费或缴纳定金,无法追回;
个人信息泄露风险,不法分子要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等涉及消费者隐私的敏感信息。消费者个人信息可能会被不法分子反复利用来获取利益;
消费者未来再次投保时可能将面临重新计算等待期、保费上涨、除外责任甚至被拒保的风险;
此外,因伪造假冒材料,非法投诉还可能涉及法律风险。
三思而行,退保需谨慎。办理平安保险网上退保前,要充分认识“代理退保”的风险危害,警惕“代理退保”的风险隐患,并充分考虑自身需求和实际情况,谨慎办理退保。在办理退保的过程中保护好个人重要信息,合理维护自身权益,退保要选择正规渠道进行办理。附上平安保险的退保办理途径:
线上退保:平安官网或者小程序、微信公众号以及“平安金管家”APP;
拨打平安的消费者维权直达专线,办理退保。
线下退保:附近的平安人寿服务网点,或者咨询你的保险代理人。倘若通过以上方法无法完成平安保险网上退保业务,那么还可以申请监管机构的加入。
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