买保险要谨慎，平安投诉退保更要谨慎

雨后彩虹呀 · 发表于 2023-9-29 18:04:48

买保险要谨慎，平安投诉退保更要谨慎

“全额退保、一招教你挽回损失！”“不限地区，所有商业保险可退”……近日，一些声称可代理退保、全额退保的广告频繁出现在各大社交平台。这些非法代理机构打着“全额退保”的噱头，通过诋毁保险产品、承诺更高收益等手段，来引诱消费者举报平安投诉，从而达到退保目的。同时，代理退保往往要收取高额代理费。

保险行业内部人士透露了这些代理退保机构成功实现全额退保的秘籍：一找茬、二卖惨、三撒泼。首先要找保险营销员的瑕疵，“咬死”对方存在欺骗和引诱行为。只要保险公司一天没有答应退保，就要“豁出去”摆出一副要把事情闹大的架势，逼迫保险公司退保。

他们煽动保险消费者到保险公司全额退保，四处散发广告，扬言受理各大保险公司保单的全额退保业务。他们以代理退保业务为名，从中收取30%-50%的高额手续费。

非法“代理维权”暗藏风险多

这些“代理维权”的组织和个人一般不具备法律职业资格，对法律条文引用经常有明显错误；其通过编造或歪曲事实进行恶意投诉，违背诚信甚至突破法律底线，不仅侵占消费者正当的平安投诉维权渠道和资源，阻碍消费纠纷正常解决，还扰乱了金融市场正常秩序，甚至涉嫌违法犯罪。

“代理维权”的组织和个人一般会要求消费者提供身份/通信信息、家庭住址、金融账户等敏感信息，给消费者造成个人信息泄露及被非法利用的风险；有些团伙甚至擅自、恶意使用消费者个人信息办理小额贷款、申请信用卡等；如果消费者想终止代理协议，还可能遭到骚扰、恐吓。

同时，“代理维权”的组织和个人除收取高额的咨询费、手续费外，还可能通过掌握消费者的银行卡账号，截留侵占资金；非法代理退保后会使消费者处于退保后无保险保障的状况，非法代理信用卡维权则一般采取拖延偿还信用卡欠款的方式进行，导致消费者承担逾期滞纳金及罚息等。

买保险要谨慎，退保更要谨慎

保险的主要功能是提供风险保障。消费者应根据实际需求，结合自身经济情况和风险承受能力，选择适合的保险产品。投保前，要充分了解保险责任、责任免除、退保损失等产品信息。退保前更要谨慎衡量是否有必要提前终止保险合同。

消费者在购买保险产品时应选择正规持牌保险公司、正规销售渠道和正规从业人员。非法代理退保不仅使消费者个人资金、征信受损，造成个人信息泄露，而且一时冲动地退保容易导致消费者失去正常保险保障。因此，广大消费者务必要擦亮慧眼，警惕“代理退保”，依法通过保险公司的官方维权通道进行平安投诉反馈，也可以向当地保险协会申请调解、仲裁，以及法院提请诉讼等渠道进行维权。

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