平安银行“智能化银行3.0”，开启零售转型新篇章

雨后彩虹呀 · 发表于 2023-7-30 11:42:33

平安银行“智能化银行3.0”，开启零售转型新篇章

日前，在深圳举办，由《证券时报》主办的“2023中国金融机构年度峰会暨2023中国银行业年会”圆满落幕。此次峰会以“新形势新机遇新征程”为主题，吸引了来自银行、保险。证券、信托等1000名行业精英参加，行业精英对金融也如何㐏实体经济等展开探讨。据悉，平安银行凭借零售业务发展和金融科技创新方面的优异表现，荣获“2023年度金质信用卡天玑奖”“2023年度杰出资产托管银行天玑奖”等大奖。平安银行行长特别助理蔡新发在活动上发表了主题为《智能化银行3.0零售转型新篇章》的演讲。

平安银行行长特别助理蔡新发表示，在数字化浪潮推动下，银行业传统发展模式发生颠覆性的变革，银行业的创新发展迎来全新机遇。的确，在新一轮科技革命的浪潮中，中国金融业必须树立践行新金融发展理念，助力中国金融再上新台阶。在这样的趋势研判之下，平安银行早有动作，从2016年末启动零售转型，经过几年的发展取得了一定的突破和成绩，“智能化银行3.0”的落地就是平安银行践行专业创造价值，专业让生活更简单经营理念的重要体现。

开启“智能化银行3.0”提供省心省时省钱金融服务体验

自平安银行开启零售转型以来，平安银行持续升级迭代服务，从1.0进阶到2.0进阶，这两个阶段的平稳发展，平安银行在财富管理规模、贷款规模和零售营收方面实现了成倍的增长，零售转型取得了初步成功。“智能化银行3.0”的开启，做实以客户为中心。

以数据为驱动，搭建3K方法论

“智能化银行3.0”以客户为中心，以数据驱动，精准洞察客户的需求偏好，通过大数据和AI能力驱动日常客户经营和风控。通过搭建3K方法论来解决“客户是谁”、“客户要什么”、“怎么给客户”的问题。从而真正实现“人、货、场”的匹配，实现对客户全生命周期的精细化、智能化经营。

以科技赋能银行业务，启动3.0“智慧大脑”

平安银行启动3.0“智慧大脑”，推进业务高质量发展作为当前深化业务转型发展的核心目标与要求，实现“智能化银行3.0”的系统化运作，固化以客户为中心的经营模式，助推零售业务迈向高质量发展。

当前急剧变化的世界给中国金融业提出了时代命题与挑战，平安银行不断创新和实践，树立数字化转型的行业典范，迎难而上愈战愈勇。

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