平安保险恶意投诉，客服一招使其现出原形

雨后彩虹呀 · 发表于 2023-7-29 17:59:47

平安保险恶意投诉，客服一招使其现出原形

本以为自己是个精明的消费者，却聪明反被聪明误。广西的何女士在去年10月份掉进了一个代理退保的陷阱。那时候，一家代理退保机构向何女士保证可以帮助她名下的保单进行全额退保，只需要以伪造的证据进行平安投诉，按计划让何女士轻而易举地退保。谁知，平安保险客服人员见招拆招，一招就叫代理退保机构现出原形。

后来何女士经过了解，才发现那家代理退保机构居然是一个非法机构。何女士不禁感慨，学习保险金融知识的确很有用处，能让人在平时多了份警惕，不至于被人轻易引导，掉进陷阱。

关注金融消费教育直播节，涨知识

在平安保险客服的分享下，何女士关注了由新华社《上海证券报》主办的6·6金融消费教育直播节。直播间云集各大金融机构的专家，以直播形式面向消费者普及金融相关知识点。平安人寿消费者权益保护部吴旭云老师带来的《买保险，你必须知道的八大命题》在直播上与大家见面。何女士通过吴老师的干货分享，涨了不少知识。在了解平安投诉之前，我们需要知道以下几点知识。

明确什么是代理退保？代理退保是指保险代理人与保险公司之间，通过一定手段，达成一种取得客户授权代表客户向保险公司申请退保的协议，并将客户个人信息向保险公司提供的情况。一旦被代理退保机构引导，客户将失去自主选择权，甚至可能需要付出巨额的经济代价。

代理退保常见手法

我们需要了解代理退保的常见手法，比如，代理退保机构通常会以非常低的价格来进行吸引，让消费者误以为可以得到便宜的退保服务。然后，代理退保机构会引导消费者想要退保，这时候他们会告诉你提供一些虚假证据，进行平安投诉即可申请退保。

代理退保存在风险，应该如何避免被诈骗呢？

我们可以通过提高保险金融知识水平来提高防范能力，特别是在面对一些熟练操作的团伙时，我们更需要提高警惕，不能轻易相信对方。如果遇到退保疑问，应该直接向保险公司客户服务中心咨询，避免去找中间人或代理机构。

想要保护自己财产安全，学习保险金融知识是一个不可或缺的环节。只要认真学习，就一定能够成为更精明的消费者，不会被代理退保机构引导进行平安投诉，保护自己的钱财安全，读书百遍，其义自见。

		自动登录	找回密码
密码			立即注册