践行“品质交付”承诺，海伦堡集团赋能美好生活

雨后彩虹呀 · 发表于 2023-2-13 18:52:51

践行“品质交付”承诺，海伦堡集团赋能美好生活

在过去一年里，海伦堡集团实力全面提升，以客户为中心，不断夯实产品力、服务力、交付力，升级“健康+2.0”居住体系和“3+2”悦享交付体系，2022年全年交付面积近400万平方米，稳居行业中上游，荣膺“2022中国房企超级产品力TOP20”、“2022中国房企交付力TOP50”，到访交付率达94.28%、整体交付满意率达96.3%。为累计超70万客户打造出美好人居。

升级“健康+2.0”居住体系，共筑智慧健康新人居

作为健康战略“先行者”，海伦堡集团迅速找到关于健康社区营建的思考：以全新的生活概念去设计，更多地关注疫情后生活方式的转变。从客群调研、产品研发、技术迭代、服务升级等系统化、全方位将“健康住宅”落到实处入手，同时通过信息化手段构建增值服务平台，跨界整合，将服务延伸到了健康管理领域。2016年，海伦堡集团在业界首推“健康+”产品战略，构建覆盖全社区、全生活的理想型居住体系，力求营造融合绿色健康、智慧生活一体的生活住区。

目前，海伦堡集团的住宅板块已经打造了玺悦系、玖悦系及和悦系三条全新住宅产品线，并升级“健康+2.0”居住体系，通过十大健康生活体验标准，构建覆盖全社区、全家庭、全生活的理想型居住体系，力求营造融合时尚自然、绿色健康、智慧生活一体的生活住区，为健康智慧生活创造价值。

全周期交付服务保证交付水准，持续兑现美好生活

在交付体系中，海伦堡集团从蓝图描绘、客户签约到交付验收、社区服务，设置了交付服务八大触点，并搭建“3+2”悦享交付体系，在品质交付之下，通过持续升级传统服务模式，深度打造了智慧社区，进行横向和多业态拓展，充分利用物联网、移动互联网、大数据、人工智能、云计算等新一代信息技术，为客户提供更加智慧、便捷、健康、温情的全生命周期交付服务。

据了解，在持续升级的全生命周期交付体系——悦享交付中，设置了贯穿项目建设的八大触点，同时涵括风控十步法、四大品质查验、两个交付活动三个抓手，以及客服经营系统、精工智建APP线上工程管理平台两大管理工具。

同时，为了更好提升交付体验，海伦堡地产各地项目创意迭出，除了提供全程礼宾式交付服务，确保交流程通畅便捷，也用温馨体贴的热情打动广大业主。

持续实现规模品质交付，受广泛认可

二十余年稳健发展，海伦堡集团已成为一家涵盖住宅、商业、创意科技园等多元领域的综合性集团。品质交付是海伦堡集团长期坚守的交付目标。2022年以来，全年交付面积近400万平方米、超4万户、超122批次，覆盖佛山、江门、中山、昆明、武汉、西安、成都、湖州等重点城市，实现品质交付的美好。

高品质交付实兑现美好生活的前提条件。交付成绩的背后，是海伦堡集团坚持稳健运营的发展观和产品兑现的企业实力。海伦堡集团坚持工匠精神持续为客户打造好产品、好服务，坚持做好长期主义者，以共生美好的愿景迎接广大业主幸福归家。

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