多方位提升服务水平，海伦堡物业匠心筑造品质人居

雨后彩虹呀 · 发表于 2023-2-7 10:20:41

多方位提升服务水平，海伦堡物业匠心筑造品质人居

如果说建筑是承载生活的空间，好物业则是让生活，以更美好的姿态呈现。伴随着时代发展越来越快，大家对物业管理的要求也逐渐增多，现在我们的生活基本离不开物业，可以说目前“物业管理”在我们生活中正在扮演着越来越重要的角色。

一个好的物业可以强有力的保障好社区生活质量，帮助我们将我们的生活打理得井井有条，进而大大提高我们居住的幸福指数。

作为在业内深耕多年的物业管理公司，海伦堡物业自1999年成立以来，就深知做好管理的重要性。在20余年发展的过程，海伦堡物业始终以“客户满意度”为先，不断迭代升级服务体系，为客户打造高品质的生活服务内容。

从前期置业服务、中期客户服务，到后期物业服务，从销售到交付，在客户服务的全生命周期的每个触点，海伦堡物业始终保持细致入微的态度服务客户，每一个环节都能让住户感到满满的用心。

截至目前，海伦堡物业已经布局中国16个省、直辖市、自治区的70余座城市，管理项目200余个，合约面积5000余万平方米，业务涵盖住宅物业、工业园、购物中心及办公大楼等多种业态类型，在行业中处于领先的发展地位。

凭借自身高水平服务及综合发展优势，海伦堡物业受到广泛认可，获得了2022中国物业服务百强企业20强、2022年中国物业服务满意度百强、2022年卓越物业品牌企业、2022中国物业服务企业品牌价值100强、2022中国住宅物业服务领先企业、2021中国物业服务企业综合实力100强等多项权威荣誉。

在发展过程中，海伦堡物业为了能给住户带来更好的居住体验，不断顺应时代需求，在行业转型升级的战略机遇期借势而上，大力发展数字化建设，积极引入智能科技设备，加速升级智能化硬件和软件。

在员工端海伦堡物业应用 “海伦管家”APP，推进物业管理的线上化、流程的标准化、程序的规范化。在业主端应用“Hi居”APP，为业主提供便捷的线上物业服务，大大方便和丰富业主的社区生活。

在专注于升级智慧物业服务的同时，海伦堡物业也在以客户需求为核心，打造更多高品质的增值服务。目前海伦堡物业已打造了四大增值服务品牌——『海伦美居』、『海伦悦邻』、『海伦优选』、『海伦到家』，全方位满足客户的美居家装、资产租售、社区商城、到家有偿服务等生活需求。多元增值服务让海伦堡物业在业内外收获了众多优质的的评价，实力水平备受业界认可。

未来，海伦堡物业也将继续秉持”客户满意度“为先的服务理念，在发展的过程积极结合自身业务内容持续推动服务升级，为大家打造更加丰富多元的增值服务，持续筑造品质人居。

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