别纠结平安退保怎么操作了！提高警惕，小心误入骗局

雨后彩虹呀 · 发表于 2023-1-13 09:47:39

别纠结平安退保怎么操作了！提高警惕，小心误入骗局

近年来，“非法代理退保”的骗局频频出现。他们打着“为消费者合理维权”的旗号，教消费者平安退保怎么操作，宣传可以将保单全额退保，实则是为自己敛财，更有甚者，为达到敛财目的，不择手段骚扰消费者，威胁消费者财产及人身安全。

2021年6月，客户姜某投诉平安业务员在销售过程中有误导的行为，要求全额退保。经核实，客户姜某名下有两份保险合同，一份为年金险，一份为重疾险，重疾保额30万元。平安公司投诉处理人员与客户姜某多次沟通，希望其保留保单，但劝解无效，投诉人坚持退保，最后其与公司协议解除两份保险合同。

2022年7月，姜某的朋友孙某也投诉业务员销售误导要求全额退保。在孙某到公司沟通退保事宜期间，恰逢姜某也来到平安公司投诉部门，原来，因其诊断乳腺癌没钱治病，希望平安公司给予恢复其保单效力并办理理赔。因其保险合同已自愿解除，平安也没办法恢复保险合同效力。

原来，2021年6月，客户姜某就是受到了“非法代理退保”的骗局蒙骗，这才申请全额退保的。

“非法代理退保”的骗局有哪些套路？

1. 假冒身份、不实宣传。违法人员冒充监管部门、保险公司工作人员或法律工作者，或以“与银保监局合作”等名义，通过QQ群、微信群、朋友圈等渠道进行不实宣传。

2. 欺骗客户、怂恿退保。违法人员谎称消费者所购买的保险产品“已有多名消费者投诉，保险公司存在欺诈”，或欺骗消费者“继续持有将会蒙受巨大经济损失”，怂恿消费者退保。

3. 控制客户、非法牟利。违法人员谎称可以为消费者办理“全额退保”，引导消费者签署代理服务协议，甚至以扣留保单、身份证件等手段对消费者加以控制，牟取高额手续费。

4. 造假证据、要挟保险公司。违法人员通过提供话术，要求消费者通过电话录音、微信聊天等方式诱骗销售人员回复，进行不实取证；或者通过伪造微信聊天记录、捏造违规销售的不实事实，以要挟保险公司全额退保。

5. 切断联系、反复施压。违法人员挑唆消费者拒接保险公司电话，阻止消费者与监管部门、保险公司沟通，试图切断消费者正常维权通道。以维权举报为名，通过煽动消费者多次、反复向监管部门恶意投诉等方式向保险公司施压以达到目的。

事实上，面对非法“代理退保”团伙，作为消费者要提高警惕，冷静判断，切莫被对方花言巧语所蒙骗而跌入陷阱，造成难以挽回的损失。如果遇到问题可以第一时间拨打平安人寿客户服务热线95511或平安人寿消费者维权专线4001666333等正规渠道咨询平安退保怎么操作，进行投诉反馈。

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