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数字化营销中台,企业客户资源高效管理

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发表于 2023-1-21 13:58:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
  影响企业生存最直接的因素是什么?对于绝大多数企业来说,我认为是业绩,更直观地说,这是客户资源。若企业不重视客户资源的管理,业绩就不会显著提高。那么,显示链接如何帮助企业管理客户资源提高业绩的呢?创略为您带来讲解。
  要管理好企业的客户资源,显示链接是不可或缺的。分析一下创略企微管家如何帮助企业提高销售业绩?主要针对以下问题来探讨:
  1.传统公域流量的红利期已经过去,销售难以获得客户;
  2.很难跟进获得的信息,也很难维护客户的运营;
  3.客户对产品没有正确的认识,很难保留和转化。
  01、显示链接解决:营销获客难
  首先,从营销和客户获取的角度来看,由于传统公域流量的红利期已经过去,企业获取客户的成本翻了一番;此外,大多数公司的销售能力参差不齐,难以稳定、去系统地开发客户;甚至有些企业也不清楚自己的客户圈,吸引的流量不够准确,效率大大降低。
  此时企业可以使用创略企微管家提供的渠道活码功能对获取的用户进行分类,根据标签特点进行分层运行,提供有针对性的服务,完成有效引流推广。
  同时,用户指数级增长也可以通过抽奖、红包等方式实现营销裂变,线上线下私域流量增长。
  02、显示链接解决:客户运营难
  在客户运营维护方面,大量员工在日常销售过程中不断积累用户信息。虽然这些用户信息已经获得,但无法维护。作为运营商,很难逐一跟进,这将浪费用户资源。
  所以可以显示链接整合这些用户信息,如个性化欢迎留言、多功能侧栏、内容素材库等。分层操作目标用户,根据客户生命周期和产品特点设置不同的社群框架。从而增加客户对企业的信任,提高新老客户的保留率。
  03、显示链接解决:留存转化难
  在大多数情况下,由于客户在第一次接触产品时没有产品意识,更不用说消费转型了。通过显示链接实现高留存促进转化,有效形成企业与外部联系渠道,开放企业与销售人员与客户的关系,形成企业内外连接的实时关系网络,更准确、快速地描绘客户群体形象,最终实现客户转型。
  私域流量经济的火热使企业的发展与显示链接越来越不可分割。自有流量的沉淀是资产,企业不应忽视显示链接的存在。

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