雨后彩虹呀 发表于 2024-4-1 15:35:43

腾讯微保联合三星财险推出的“微医保·少儿百万医疗险”斩获大奖

   腾讯微保联合三星财险推出的“微医保·少儿百万医疗险”斩获大奖

  由今日保、今日保研究院主办的2023中国保险与康养产业发展大会在北京举办。会上,由腾讯微保联合三星财险推出的“微医保·少儿百万医疗险(1年期)”荣获2023今日保·年度商业健康保险推荐产品荣誉。

  伴随消费者保障意识的不断提升,产品已经成为保险经营机构的核心竞争力,保险行业的产品供给也朝着更加多元的方向转型。原银保监会在《关于进一步丰富人身保险产品供给的指导意见》指出,保险机构应顺应保险消费升级的新趋势,促进科技创新与保险服务的紧密整合,稳步提高个人保险产品的供应质量。

  近年来,随着国家持续推进“三孩”政策,少儿保险保障问题得到越来越多的关注。作为腾讯官方保险代理平台,腾讯微保基于对国内少儿保险消费市场的调研、对家庭人群保险需求的洞察,联合深耕中国保险市场多年的三星财险推出了“微医保·少儿百万医疗险(1年期)”产品,并根据多年平台经营经验,创新升级了产品整体保障责任及附加服务。

  “微医保·少儿百万医疗险(1年期)”是一款专门为少儿人群设计的百万医疗险产品,可支持0-17周岁的孩子投保,产品保额最高达600万元。首先,该款产品最大特色是指定疾病及意外的门急诊责任0免赔额,最高80%比例赔付;住院医疗责任也是0免赔额,2万元以内赔付比例最高达80%,2万元以上可最高100%比例赔付,真正让用户”买得到、用得到、赔得到“。其次,产品责任非常丰富,一般住院医疗所产生的合理医疗费用均可报销,其中包含住院医疗、指定门急诊医疗、住院前后门急诊医疗保险金,还有针对合同约定的30种特定疾病,环境舒适的特需医疗也在责任范围内。再次,35种少儿高发特定疾病的门急诊和意外门急诊,属于保险责任范围内的也可报销,帮助父母免除后顾之忧。

  为了让更多家庭受益于优质的保险产品与服务体验,这款产品还升级了家庭单和无理赔的折扣优惠,以提升中国家庭整体的抵御未来风险的能力。以5周岁男童为例,每月保费仅需交纳31元,如果为家中2位子女同时投保,所有子女保单保费还可享受9.5折优惠,3位及以上子女享受9折优惠;此外,若上一保单年度未发生理赔,下一保单在续保时还享受额外95折优惠。产品除以上丰富的保险责任、家庭单折扣优惠外,还配置了在线问诊、专人陪诊、住院垫付和专家门诊四项优质的健康管理服务,大大增强消费者的获得感,收获了用户的无数好评。

  自成立以来,腾讯微保积极发挥金融科技实力与平台优势,携手行业多家头部保险公司,为用户提供普惠、满足多元需求的产品服务矩阵,不断丰富保障供给,让更多人民群众体验到便捷、高效的保险服务,累计为超1亿用户提供保险服务。截至2023年6月,腾讯微保已为全国超过70个省市用户提供普惠医疗保险服务,以“微医保”为代表的健康险品类已为超过1700万用户提供了健康保障服务。

  此外,腾讯微保还升级平台服务体系,推出包含“规划帮手”、“投保帮手”、“理赔帮手”在内的“保险帮手”服务矩阵,帮助用户解决“买哪些”、“买哪个”、“怎么赔”三大痛点,搭建起完整、高效的服务体验路径,增强消费者对优质保险服务的获得感。截至2023年6月,微保客服已累计服务超577万用户,为超318万用户提供1对1全程协助的人工服务,客户满意度超98%。

  后续,腾讯微保和三星财险还将进一步发挥各自在科技、产品、资源方面的优势,丰富优质保险产品供给,为大众提供更加多元化、体系化的保障产品与服务。腾讯微保将在长期主义经营理念的指导下,以人民为中心,不断深度洞察用户需求,发挥“连接器”作用,携手保险公司持续推动产品创新,守护万千家庭的幸福生活。


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