争做行业佼佼者,轻喜到家提升服务树标杆
争做行业佼佼者,轻喜到家提升服务树标杆深圳轻喜到家科技有限公司(以下简称“轻喜到家”)于行业深耕细作八年,通过不断完善服务标准,提升服务品质,实现了业务和业绩的双丰收。据悉,轻喜到家已连续两年通过ISO国际三大质量管理体系认证,并荣获广东省“南粤家政”五星级企业称号。轻喜到家不断发挥中国领先家政企业的平台优势,将高品质服务辅以标准可视化,持续领衔行业进步。
坚持员工制直营,输出标准领衔发展
发展至今,轻喜到家已在全国完成35个一二线核心城市的战略布局,消费终端的优化,为轻喜带去了更为广阔的消费市场,巩固着轻喜在国内家政行业中的领先地位。一边耕耘市场,一边响应需求,轻喜到家从创立之初就坚持B2C的全自营商业模式,将传统中介模式颠覆,并且为用户提供了更为可控、安全、有保障、高标准的品质服务。
身处家政行业深水,心向浩瀚光明蓝空,轻喜到家深谙标准化建设对企业、品牌和行业的影响。深耕家政业八年,轻喜总结归纳了中国600万家庭用户的一线服务经验,自主研发知识产权的培训课程体系及专业的清洁工具体系,系统打造了从人到工具再到服务的标准化呈现。如保洁服务创建的“全屋10区,106个家务细项,260个服务标准”的标准产品服务体系,为轻喜在行业中树立标杆形象奠定了坚实基础。
完善生态链条,以科技赋能生产
道阻且长,轻喜到家步履不停,加强科技建设,持续赋能到家服务行业。基于用户端和服务者端,轻喜建立大数据,独立开发自主产权的Aide3.0信息管理系统,以技术驱动企业运营发展,深度打造数字化生活服务平台。目前,轻喜到家正在全力推进家政全流程的数字化,全面搭建包括劳动者身份认证、供需匹配、面试、保险、售后管理等在内的家庭服务数字化基础设施,并且成功获评国家高新技术企业称号。
值得一提的是,轻喜到家-轻喜职校-单多多的全产业服务链条的完善,更是助推了行业的职业化进程,强力推进家政业的建设发展。轻喜到家入选广东省2023年“产教评”链主培育单位,在发展自身的同时,积极发挥产业链链主的价值,牵头组建家政产业技能生态链。领衔行业进步,轻喜到家贡献了不可忽视的努力。
随着社会的进一步发展,经济水平的提高,家政行业市场的不断拓展成为一种必然趋势。轻喜到家作为中国领先的互联网+到家服务的创新型企业,正在凭借强大的品牌实力,稳步领衔行业发展浪潮。
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