回归保障和客户需求本源，平安寿险承保提升服务体验
回归保障和客户需求本源，平安寿险承保提升服务体验“家人昏迷，如何查询他是否有投保保险，如何确定他所投的保险就可以起到作用？”
“如何找一个靠谱的保险承保公司，选择一份好的保险承保产品？”
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在社交媒体上，我们经常能看到类似这样的投保、承保求助。关于以上的疑问，我们以业内头部保险公司平安寿险承保为例，来看看领先的承保服务水平，是如何让承保变得更加简单，切实帮助大家解决承保过程中出现的问题。
平安寿险促进产品结构转型，满足客户多样化承保需求
随着社会经济的不断发展和民众保险意识的日益提高，平安寿险也在不断地对产品结构进行优化。首先，平安保险在产品开发上回归保障，持续整合前、中、后台产品资源，在各渠道创新推出一系列保障型产品，促进产品结构转型，满足客户多样化承保需求。通过对市场需求的深入了解和对客户保险需求的精准分析，平安寿险推出了一系列更加贴近客户需求的产品，如健康险、医疗险等。同时，平安寿险也在不断提升产品的价值，通过保险金、现金价值等多种方式给客户带来更多的实惠和保障。这样的不断优化和提升，折射出了平安寿险自我造血能力的不断增强。平安寿险注重客户需求的同时从客户需求中也不断汲取创新和发展的动力，不断提升自身的核心竞争力和市场地位。
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又见高额承保！平安用品质承保服务高净值人群
平安寿险非常注重洞察客户的需求，以此为基础提供始终如一的平安寿险承保服务。平安客户王先生是一家企业的总经理，想要追求更大事业提升的同时也担心因事业波动影响到自己身体健康和家人的生活保障。风险意识很强的王先生决定给自己配置保障，几经对比，王先生选择了平安寿险旗下的产品保险计划。1000万元的人身险保额为王先生自身带来了高额保障，也免除了王先生因怕拼搏事业耽误身体健康的担忧；与此同时，保单可贷高至现价的80%，既是稳定财富又是“应急金库”。
最终1000万保单顺利承保后王先生还将这份平安寿险承保合同的权益办理了保险金信托申请，按照王先生的意愿安排信托财产的传承规划，精准分配让这笔高额的保险金惠及妻儿。
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先客户所想，供客户所需
平安人寿理赔客服表示，平安寿险坚持用专业的服务，让平安寿险承保更简单，不断投入技术和资源，推动保险承保服务的数字化和智能化。为了实现这一目标，平安寿险依托前沿科技和海量数据，建立以客户为中心的“先知，先觉，先行”数字化管理体系，更全面、更准确、更前瞻地洞察客户承保需求，打造卓越体验，成为客户承保的神助攻。
近年来，平安寿险已经建立客户视角的全渠道、全触点、全业务流程的客户服务数据视图，完善服务盲区。通过对重点客群的区分，快速定位客户结构变化，挖掘不同客群的承保差异化需求特征，并反哺迭代分客群体验设计。未来，平安寿险将继续引领保险行业的数字化和智能化发展，为客户提供更优质的平安寿险承保服务，让客户尽享美好生活！
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