“代理退保”从中搅局？平安人寿投诉400服务热线为您保驾护航
“代理退保”从中搅局？平安人寿投诉400服务热线为您保驾护航平安人寿投诉400服务热线帮助客户及时止损
李芳（化名），是一名医务人员，由于自己从事的行业，见多了生老病死，所以给自己买了不少商业保险作为人生的保障。某天无意中在网上看到了“代理全额退保”的商品信息。想着自己最近资金紧张，想要退掉某个保险来缓解一下资金压力。手指就按向了联系客服的按钮，这一按差点导致自己的资金损失惨重。
“亲，您是需要退保是吗？稍后我安排工作人员通过微信加您，麻烦您通过一下！”就这样，李芳通过了一位微信名叫：“专业代理退保—小黄 ”的微信，并约定好第二天到他们所谓的“公司”见面。
小黄对李芳所购买的保单进行了分析，对其保单贬得一文不值，这让李芳更加坚定了想要退保的决心。随后，小黄想要与李芳签订“代理退保”协议，并要求李芳提供身份证号、金融账号等敏感个人信息，并上交了30%的订金。回到家后，李芳越发觉得不对劲，但是这其中会不会有诈。于是拨打了平安人寿投诉400服务热线，询问退保的相关事项，并将找代理人退保这件事情告诉了客服，这才得知自己上当受骗。于是，李芳在平安客服的协助下报了警，并成功追回损失。
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平安人寿投诉400服务热线严厉打击“代理退保”行为
以上案例得知，这些代理退保机构打着“全额退保”的名义非法牟利，他们通过诋毁保险产品、承诺更高收益等手段，来诱导消费者投诉举报保险机构，从而达到退保目的。轻信代理退保的消费者可能面临着资金损失、个人信息泄露等风险。
一位法律从业者告诉记者，犹豫期内，消费者有正规渠道可以退保，但是过了犹豫期后再退保只能退现金价值，尤其是在保险合同生效的初期退保，能拿回的现金价值非常少，所以面对“全额退保”的噱头，有些消费者或颇为心动。
平安保险为了严厉打击侵害消费者权益的行为，用专业为消费者的权益保驾护航，于2021年初开通了平安人寿投诉400服务热线：消费者维权直达专线全国统一号码4001666333。400热线服务本身就有许多的优点，它是一个人工24小时在线服务的维权投诉电话，采用极简、直达的服务模式，能够确保客户反映的问题更及时、更高效的处理。
针对“代理退保”的风险隐患以及对消费者带来的财产威胁，平安保险除了推出平安人寿投诉400服务热线，建立实时反馈机制；另一方面积极开展消费者金融权益的教育与宣传、持续开展风险提示；并与多部门联合行动，打击恶意代理退保黑色产业链，维护消费者的保险保障、个人信息和资金安全等合法权益。
请不要盲目轻信“代理退保”中介机构，谨慎办理退保，同时通过正规渠道维权，如有问题，请及时拨打平安人寿投诉400服务热线。
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