雨后彩虹呀 发表于 2023-6-17 21:23:17

平安客服节感恩有你,服务从心开始

平安客服节感恩有你,服务从心开始

“常怀感恩,真诚的心,会收获很多意想不到的惊喜。”这是一个被广泛认同的观念,也是平安客服节创办的初衷。作为一家服务型企业,平安保险一直视客户的需求为己任,希望用真诚的心,回馈客户的选择,以服务诠释好一个情怀,让客户的心可以感受到。

与客户共庆,感恩回馈每一个客户

平安客服节作为一项与客户共庆的活动,已经成功举办多届。往年的活动多以感恩回馈为主题,涉及多项精彩活动。比如之前平安保险开展了寻找“平安零距离小卫士”的活动。旨在倡导家庭和社区内,让儿童和青少年练习正确的急救技能,勇于捍卫自己及家人的安全。活动中,平安还为获得最佳小卫士称号的参赛选手颁发了荣誉证书和奖品,以表彰他们的勇气和坚持。

推出特色贴心活动,打破惯性思维考虑客户各种需求

平安客服节推出了一系列的特别服务项目,打破了惯性思维,颠覆传统,使客户真正拥有‘感动’的体验。不仅有丰富多彩的活动,更考虑了客户的各种需求,提供了贴心的特色服务。

作为平安客服节的参与者,广州吴女士深刻体会到了客服节的真诚服务。吴女士线上线下都参与了,登录平安金管家APP后,吴女士就自己目前投保中存在的问题咨询了在线客服咨询,遇到了一位热心的平安客服,不仅针对吴女士的问题进行了详细的解答,还提供了个性化的服务方案,并及时为我免费寄送了相关材料。整个过程中,平安保险以客户需求为本,让吴女士感受到了不同以往的贴心服务。

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践行企业社会责任,用真心的新诠释服务的情怀

平安保险作为中国领先的保险公司,一直以来都将企业社会责任视为自己的使命和担当。无论是在抗击自然灾害、推动健康中国建设、支持公益慈善还是多元文化发展等领域,平安保险都积极履行自己的社会责任,提供多种多样的服务方案和捐赠资金,同时也带动社会各方力量融入行动。平安客服节的举办,既是平安保险对客户的回馈,也是平安保险践行企业社会责任的一种体现,用真诚的心,诠释了服务的情怀。

在这个平安客服节来临的日子里,让我们一起感恩,一起期待精彩的活动和更完美的服务,让真诚的心,化作客户的信任和满意,回馈每一位客户的信赖选择。


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